Seeweb si rifiuta di darmi l'Authinfo

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Discussione: Seeweb si rifiuta di darmi l'Authinfo

  1. #1
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    Predefinito Seeweb si rifiuta di darmi l'Authinfo

    Salve ho un cloudhosting della seeweb con dominio annesso.Dopo due anni che pago annualmente negli ultimi mesi mi stata addebitata una somma spropositata circa 600 euro per delle SPU che non ho mai ordinato per altro il sito continuava ad avere problemi.
    Mi stato sospeso il servizio anche perch il contratto scadeva ad agosto, e ho richiesto L'authinfo per trasferire il dominio su un altro hosting e mettere in contezioso la somma addebitata.
    Seeweb sta ostacolando questa operazione di traferimento ricattendomi con la somma da loro illegittimamente addebitata.
    Qual' l'iter da seguire in questo caso, so che se il register si rifiuta dovrei scrivere al registro.
    Vi sconsiglio caldamente il cloud hosting seeweb per progetti complessi, vi aumentano le Spu senza il vostro permesso e vi ritrovate con somme da capogiro a fine mese.
    Replica con @molentino365 utilizzando il bottone "Rispondi alla Discussione"

  2. #2
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    Predefinito Re: Seeweb si rifiuta di darmi l'Authinfo

    che dominio ? .it, .com?
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  3. #3
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    Predefinito Riferimento: Seeweb si rifiuta di darmi l'Authinfo

    .it
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  4. #4
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    Predefinito Re: Seeweb si rifiuta di darmi l'Authinfo

    Contatti — Registro .it

    contatta il registro, prendono molto seriamente queste cose e il registrar avr una bella lavata di testa se non fornisce l'auth code.
    SysAdmin in pensione
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  5. #5
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    Predefinito Riferimento: Seeweb si rifiuta di darmi l'Authinfo

    Quindi aldil del contezioso che voglio aprire nei loro confronti, sono tenuti a darmi per legge l'Authcode , Sto perdendo guadagno per la loro scelta e vorrei almeno tamponare le perdite.
    Grazie Ardyp per l'evetuale risposta.
    Replica con @molentino365 utilizzando il bottone "Rispondi alla Discussione"

  6. #6
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    Predefinito Riferimento: Seeweb si rifiuta di darmi l'Authinfo

    Ho sempre diffidato di questa gente
    Forex broker italiani http://www.forexbroker-it.com opinioni e recensioni, broker opzioni binarie di fiducia
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  8. #7
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    Predefinito Riferimento: Seeweb si rifiuta di darmi l'Authinfo

    Non si conosce la vicenda quindi difficile entrare nel merito specialmente visto che non si sentita la controparte, in ogni caso qui ci sono tutte le regolamentazioni che ti possono interessare:

    http://www.nic.it/documenti/regolame...-a-dominio.pdf

    Leggendo quelle linee guida pere che l'obbligo debba essere ottemperato proprio alla registrazione del dominio. Lo si legge, infatti, alla pagina 15 alla voce "Regitrazione".
    Replica con @Portaile utilizzando il bottone "Rispondi alla Discussione"

  9. #8
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    Predefinito Re: Seeweb si rifiuta di darmi l'Authinfo

    il registrar tenuto a fornire l'auth code del dominio qualora il registrante ne faccia richiesta. Il 99% dei registrar ti lascia l'auth code disponibile sul sito quindi senza neanche bisogno di doverlo richiedere e attendere che un essere umano si prenda la briga di cercarlo e risponderti.
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  10. I seguenti utenti hanno ringraziato ardyp per questo utile post:

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  11. #9
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    Predefinito Riferimento: Seeweb si rifiuta di darmi l'Authinfo

    Citazione Originariamente Scritto da molentino365 Visualizza Messaggio
    Quindi aldil del contezioso che voglio aprire nei loro confronti, sono tenuti a darmi per legge l'Authcode , Sto perdendo guadagno per la loro scelta e vorrei almeno tamponare le perdite.
    Grazie Ardyp per l'evetuale risposta.
    Molentino365, loro sono tenuti per legge a rilasciarti l'Authcode del tuo dominio, altrimenti scrivi al Nic.it.
    Replica con @myplanet utilizzando il bottone "Rispondi alla Discussione"

  12. #10
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    Predefinito Riferimento: Seeweb si rifiuta di darmi l'Authinfo

    Aggiornamento situazione:
    Seeweb mi ha dato l'authinfo
    Sono passato ad un altro hosting da 5 giorni e il nuovo Hosting non ancora riuscito a spostare il dominio sui propri server, molto probabile che il trasferimento avvenga d'ufficio.
    Sar un operazione forzata da parte del NIC.

    Stamattina con grande sorpresa arrivano due plichi contenenti le fatture non pagate con l'ennesimo ammonimento e minaccia di spostare il contezioso via riscossione crediti (io non vedo l'ora).
    Nell'altra busta invece la bolletta per il pagamento del canone cloud hosting che scaduto.Quindi ragazzi udite bene , ti staccano il servizio per ritardo nei pagamenti per delle prestazioni che non ho mai richiesto, 100 spu al mese e neanche funzionava bene con blocchi ogni 6-7 ore,e si permettono di rinnovarti il contratto anche se il sito non funziona...da ridere.
    Sommate anche la distruzione dell'imagine di un sito di informazione che ha 3600 utenti registrati. Il danno ormai fatto.
    Posso allegare immagini delle fatture e snapshot del pannello che dimostra che non ho mai comprato SPU ma sono state addebitate illegittimamente.
    E non finisce qui , non parliamo delle telefonate assurde che mi facevano all'inizio --- e ciliegina sulla torta, su una mail che mi hanno mandato dopo aver letto la discussione sul forum (sono stati un fulmine a scoprirla...non so come hanno fatto) mi hanno definito disonesto e che nn so cosa sia lo strumento Internet.... IO???? e loro che hanno oscurato un sito di informazione??
    Non so se la crisi economica ma i tempi del buonsenso sono finiti!
    Ultima modifica di molentino365; 10-08-12 alle 04:40 PM
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  13. The Following 2 Users Say Thank You to molentino365 For This Useful Post:

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  14. #11
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    Predefinito Riferimento: Seeweb si rifiuta di darmi l'Authinfo

    accipicchia, brutta faccenda...
    grazie per la segnalazione... bene a sapersi...
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  15. #12
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    Ciao, brutta storia questa...
    Spero si risolva al pi presto, fai sapere gli sviluppi!
    E in bocca al lupo per il nuovo prodiver scelto :P
    Replica con @esi87 utilizzando il bottone "Rispondi alla Discussione"

  16. #13
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    Predefinito Riferimento: Seeweb si rifiuta di darmi l'Authinfo

    SeeWeb molto burocratico su queste faccende per il resto funziona sempre tutto alla grande
    Replica con @badpenguin utilizzando il bottone "Rispondi alla Discussione"

  17. #14
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    Predefinito Riferimento: Seeweb si rifiuta di darmi l'Authinfo

    Come gi detto prima bisognerebbe entrare nel merito della vicenda.
    Di prassi ogni provider "obbligato" a fornire tutti i dati necessari ad un eventuale trasferimento senza fare ostruzionismo.

    Comunque contattando il NIC potr approfondire l'argomento.
    Replica con @bFeel utilizzando il bottone "Rispondi alla Discussione"

  18. #15
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    Predefinito Riferimento: Seeweb si rifiuta di darmi l'Authinfo

    Aggiornamento :
    Seeweb ha riconosciuto l'errore (sembra sia stato un errore del software) e ritirato la richiesta dei 1000 euro .
    Replica con @molentino365 utilizzando il bottone "Rispondi alla Discussione"

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