Axerve POS Easy: recensione completa con recensioni dei clienti 2023. Come funziona? Quanto costa?

Quando si tratta di scegliere un POS per la propria attività commerciale, è importante considerare attentamente tutti i costi associati per fare una scelta informata. La maggior parte delle banche offrono offerte POS con costi poco trasparenti, il che rende difficile capire quanto si sta effettivamente pagando per il servizio. Anche Axerve lo fa?

In questo contesto, molte persone cercano recensioni di altri clienti prima di acquistare un POS. In particolare cercano recensioni positive e negative su Axerve perché ha un’offerta talmente conveniente che può sembrare una truffa (ma non lo è!).

La buona notizia è che ci sono molte recensioni di Axerve disponibili online, la maggior parte sono positive, ne abbiamo fatto una sintesi per aiutarti a capire meglio le opinioni degli altri clienti sulla qualità del servizio e sui costi associati al POS di Axerve.

Axerve è il primo hub dei pagamenti in Italia, conta più di 100.000 clienti e oltre 250 metodi di pagamento. Axerve S.p.A (sede in Biella (BI) – 13900, Piazza Gaudenzio Sella, n. 1 – Tel. 015 2526511) fa parte del gruppo Banca Sella, storica realtà italiana.

Offre soluzioni di pagamento per punti vendita e catene retail, con i suoi POS e la digitalizzazione del contante, ma anche metodi di pagamento all’avanguardia per l’ecommerce, soluzioni tecnologicamente avanzate, come il Pay by link, e soluzioni integrate e personalizzate per soddisfare le esigenze di qualsiasi cliente.

In questa recensione vedremo costi, offerte, caratteristiche, PRO/CONTRO, opinioni e le recensioni dei clienti del servizio POS offerto da Axerve.

Iniziamo dicendo che Axerve fa parte del gruppo Banca Sella che gestisce pagamenti da oltre 30 anni. Ha iniziato molto prima dei fornitori di POS che ora sono molto noti grazie alla pubblicità martellante, ma che di fatto hanno iniziato l’attività pochissimi anni fa.

POS Axerve: Pro e Contro in breve

L’offerta di Axerve è molto semplice. Si differenzia da dalle proposte di molti altri operatori che includono tantissime voci di costo rendendo impossibile capire quanto ti costerà avere il POS. Con Axerve puoi scegliere tra 2 proposte: con canone mensile, senza canone mensile. Quella senza canone è estremamente convieniente.

L’offerta Smart POS Easy è molto valida in particolare l’opzione senza canone con commissione dell’1% sulle transazioni che viene ulteriormente ridotta dal Bonus Fiscale del 30%. L’opinione sul POS Axerve (dispositivo e relativi costi) è decisamente positiva. Ecco i pro e contro:

PRO

• Terminale subito pronto (preconfigurato)
• Tariffa chiara
• La commissione più conveniente del mercato 1%
• Dispositivo con ottima connettività (GPRS, 4G, WiFi) e semplice da utilizzare
• Conforme al Bonus Fiscale
• Con funzione mance e tax free

CONTRO

• Servizio clienti a volte lento (ma l’assistenza tecnica è molto efficiente)

Axerve è il POS più conveniente oggi?

Confrontiamolo subito con le principali alternative: SumUp, Nexi, MyPos

Opzione senza canone fisso

Come puoi vedere nel grafico sottostante, la commissione di Axerve (1%) è la più bassa tra quella dei principali POS presenti sul mercato. Ti consente di risparmiare quasi il 50% rispetto alla soluzione più costosa.

Costo del POS con stampante per gli scontrini

La Classifica dei Migliori POS: Axerve al primo posto!

QUALE POS?	QUANTO COSTA?	QUANDO TI CONVIENE?
1° Axerve Easy senza commissioni MIGLIORE OGGI	Acquisto POS: € 0 Canone fisso: €17 o €22 / mese SENZA COMMISSIONI Con qualsiasi conto corrente SCOPRI OFFERTE AXERVE	Prevede un costo mensile di €17 oppure di €22 rispettivamente se il fatturato è minore oppure maggiore di €10.000. Se poi il transato è superiore a €30.000 è previsto sull’eccedenza una commissione dell’1%.
2° Axerve senza canone MINOR COSTO OGGI	Acquisto iniziale SmartPOS: € 100 SENZA CANONE MENSILE commissione solo 1% (è il costo più basso che puoi trovare oggi) SCOPRI OFFERTE AXERVE	E’ la soluzione più conveniente del momento. Assistenza TOP. Fornito dall’italiana Banca Sella. Il costo del dispositivo è il più basso tra quelli con stampante.
3° NEXI Mobile Pos	Acquisto: Mobile POS €29 SENZA CANONE Commissione: 1,89% SCOPRI OFFERTE NEXI	Molto interessante se fai molti incassi inferiori a €10. E’ il POS con il costo d’acquisto iniziale più basso!
4° myPOS	Acquisto myPOS GO 2: €39 myPOS Carbon: €219 con stampante SENZA CANONE Commissione: € 0,05 + 1,20% Accrediti istantanei su un conto MyPos dedicato SCOPRI OFFERTE MYPOS	E’ la scelta migliore se hai bisogno di un accredito immediato dei soldi incassati e se NON fai molte transazioni di piccolo importo.
5° SumUp AIR	Acquisto POS Air: €39 POS SOLO con stampante: €129 SENZA CANONE Commissione: 1,95% Con qualsiasi conto corrente SCOPRI OFFERTE SUMUP	E’ la soluzione la più conveniente se usi poco il POS e ti capita di fare transazioni di piccoli importi superiori ai € 10.

Axerve: recensioni e opinioni positive e negative

Le recensioni che si trovano in rete in merito ad Axerve e ai suoi servizi sono sostanzialmente positive, ma non mancano alcune recensioni negative. Tra gli utenti che apprezzano Axerve e i suoi servizi offerti, molti sottolineano la convenienza delle tariffe, la praticità del dispositivo, la connessione sempre presente e l’ottima assistenza tecnica.

Alcune recensioni negative riguardano il processo di iscrizione online che richiede un po’ di pazienza per inserire tutte le informazioni richieste.

Alcune delle recensioni recenti (2023) su Axerve:

Ho il POS Axerve della banca Sella da due anni ormai. Mai avuto problemi, connessione sempre presente e servizio assistenza disponibile ed efficiente.

Ho iniziato a utilizzare il POS Axerve per la mia attività di ristorazione e devo dire che è stata una grande benedizione. La configurazione è stata semplice e intuitiva.

Utilizzo il POS Axerve della Banca Sella per la mia attività di beni di lusso, è stata una scelta eccellente. La funzione tax free mi permette di gestire i rimborsi fiscali per i turisti stranieri in modo semplice.

Tariffa chiara e bassa solo 1%, prima pagavo il doppio più il fisso mensile alla banca.

Il terminale è stato subito pronto all’uso, preconfigurato e pronto per essere utilizzato immediatamente. Axerve mi ha permesso di risparmiare un botto sui costi del POS del mio negozio.

Ho scelto il POS Axerve della Banca Sella per la mia parafarmacia. Il dispositivo è semplice da utilizzare e non si blocca mai. Vengo da una brutta esperienza con il POS che usavo prima di passare ad Axerve: avete mai provato ad avere il POS bloccato e la fila di clienti davanti alla cassa in dicembre?? Mai più! W Axerve.

Attivato Axerve nei primi giorni del 2023. Per ora mi pare tutto perfetto.

Fino alla fine di novembre avevo un altro POS molto famoso, probabilmente il più noto, ma devo dire la verità, non ero soddisfatto e mi costava tantissimo, per questo ho voluto provare il servizio offerto da Axerve e sono strafelice della mia scelta. Pagare le commissioni del POS più del necessario equivale a buttare soldi ad ogni vendita. L’anno nuovo è iniziato bene da questo punto di vista.

Prodotti per i punti vendita e le catene retail

Axerve si propone come partner per i punti vendita e le catene di vendita retail in merito alle soluzioni di incasso; non solo POS, ma anche sistemi di pagamento alternativi di ultima generazione e soluzioni alternative di incasso del contante.

Le offerte per questa fascia di clientela sono:

• POS;
• digitalizzazione del contante;
• soluzioni su misura per il punto vendita e per l’e-commerce.

Qualsiasi sia l’esigenza del negoziante, Axerve ha la soluzione ideale, economica e tecnologicamente avanzata da offrire.

POS: Smart POS Easy a canone o a commissioni

Axerve offre due tipologie di abbonamenti per i propri POS, a canone fisso o senza canone ma con l’applicazione di una percentuale su ogni transazione.

Smart POS Easy a commissioni

Smart POS Easy offerto da Axerve è la soluzione di pagamento che offre i propri servizi di incasso in qualsiasi situazione, grazie alla connessione 4G. Il POS infatti include una SIM che si connette in modo automatico alla rete 4G dell’operatore che ha la connessione migliore nella zona in cui il POS viene utilizzato. Non sono previsti costi di chiamata ed il traffico dati consumati per la ricezione dei pagamenti è compreso. Inoltre il POS consente anche una connettività GPRS e Wifi.

L’opzione senza canone di Axerve prevede commissioni pari all’1% su ogni transazione e un costo fisso per il terminale di 100 Euro + IVA. E’ la tariffa più bassa del mercato.

In questo caso il POS diventa di proprietà del cliente; con il suo acquisto è prevista la garanzia di 12 mesi e il servizio di manutenzione che offre supporto da remoto, aggiornamenti software in merito ad eventuali adeguamenti normativi ed assistenza della SIM fino a 36 mesi. La scelta del POS Axerve a commissioni non obbliga il vincolo del suo utilizzo.

Con questo offerta è possibile incassare con le principali carte, tra cui Visa, Mastercard, V Pay, Hype e Pago Bancomat, ma anche con i sistemi di pagamento digitalizzati, quali Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay.L’accredito sul conto corrente collegato al POS avviene attraverso un bonifico bancario entro il giorno successivo all’incasso; si può collegare al POS un qualsiasi conto corrente italiano, quindi non è necessario aprire un conto corrente dedicato.

Smart POS Easy a canone mensile

Questo POS ha le medesime caratteristiche del POS Easy a commissioni, ma la tariffa proposta da Axerve in questo caso prevede il pagamento di un canone mensile, senza nessuna commissione sulle transazioni e con il dispositivo incluso nel costo del canone.

Al canone mensile si deve aggiungere l’imposta di bollo per l’attivazione del servizio pari a 16 Euro.

Di seguito i due tipi di canoni mensili previsti:

• 17 Euro + IVA: canone applicabile nel caso di incassi fino a 10.000 Euro l’anno;
• 22 Euro + IVA: canone applicabile nel caso di incassi fino a 30.000 Euro l’anno.

È prevista una maggiorazione dei costi nel caso di incassi annui superiori a 30.000 Euro; viene previsto un costo commissionale aggiuntivo dell’1% + IVA per l’importo che eccede la soglia dei 30.000 Euro, percentuale che dovrà essere sommata al canone mensile di 22 Euro + IVA.

Con questo POS è possibile incassare con le principali carte, tra cui Visa, Mastercard, V Pay, Hype e Pago Bancomat, ma anche con i sistemi di pagamento digitalizzati, quali Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay.

L’accredito sul conto corrente collegato al POS avviene attraverso un bonifico bancario entro il giorno successivo all’incasso; si può collegare al POS un qualsiasi conto corrente italiano, quindi non è necessario aprire un conto corrente dedicato.

Attiva POS senza commissioni

POS Android PAX A910

Il POS offerto con lo Smart POS Easy a canone fisso o a commissioni è il POS Android PAX A910, che viene offerto in comodato d’uso gratuito o venduto, a seconda del piano tariffario scelto. Si tratta di un POS moderno, elegante e pratico, che pesa solo 410 grammi, con dimensioni ridotte, display 5 pollici e batteria 2300 mAh. Questo POS consente la stampa dello scontrino, oltre ad avere un sistema operativo Android, una scheda SIM 4G inclusa e connettività Wifi.

Nel caso di comodato d’uso ottenere ed utilizzare il POS di Axerve non è vincolante; questo significa che non viene imposto da Axerve nessun vincolo o costi in caso di reso o sostituzione.

Servizi inclusi con POS Easy

Sono diversi i servizi aggiuntivi che i POS Axerve mettono a disposizione dei propri utenti, tra cui la dashboard, la possibilità di gestire le mance, il Tax Free, il Cashin e l’Axerve Pay by Link.

Dashboard Axerve myStore per POS

Axerve mette a disposizione di tutti i suoi clienti una dashboard che permette di avere sempre sotto controllo i pagamenti ricevuti tramite il POS. L’interfaccia è molto intuitiva e semplice; consente di visualizzare in tempo reale tutti gli incassi e gli aggiornamenti in merito ai pagamenti ricevuti tramite il POS Axerve.

Dalla dashboard è possibile visualizzare gli incassi e lo stato dei pagamenti ricevuti attraverso tutti i POS Axerve, suddivisi per punti vendita e gestire i pagamenti; inoltre è possibile visualizzare gli incassi attraverso gli appositi grafici, verificando il riepilogo delle vendite e dei depositi e visualizzare e scaricare le fatture.

È anche possibile gestire l’incasso multicurrency, in modo tale che si possa selezionare e gestire l’incasso in Euro o in altra valuta.

Direttamente dalla dashboard Axerve myStore è anche possibile integrare diversi prodotti Axerve come il Cashin o l’Axerve Pay by Link.

Gestione delle mance e Tax Free

Axerve permette di gestire in modo separato, dal pagamento del prodotto o del servizio, le mance; con l’apposito servizio mance disponibile direttamente dal POS è possibile consentire ai clienti di dare una mancia ai collaboratori direttamente tramite il POS.

Viene anche offerta la possibilità ai propri clienti, titolari di carte di credito e residente fuori Europa, di usufruire del servizio di rimborso IVA utilizzando il POS. Il Tax Free, come previsto dalla legge, è applicabile solo per i clienti residenti fuori Europa e per importi pari o superiore a 154,94 Euro (IVA inclusa).

POS Axerve: conforme al bonus fiscale

Il Governo Italiano ha istituito, a partire dal 01 luglio 2020, il bonus POS che consiste in un credito di imposta sulle commissioni pagate dall’esercente in merito ai pagamenti effettuati dalla clientela con carte di credito, debito o prepagate o qualsiasi altro strumento di pagamento elettronico tracciabile (articolo 22 del Decreto Legge 124/2019). A partire dal 30 giugno 2021 (Decreto Legge 99, modifica dell’articolo 22 del Decreto Legge 124/2019) il credito di imposta sulle commissioni dei POS può arrivare fino al 100%, secondo determinati criteri, fissati dalla legge.

Utilizzando un POS Axerve quindi è possibile ottenere tale credito di imposta sulle commissioni: sia per l’offerta Easy a canone che a commissioni.

Tale credito di imposta è utilizzabile solo in compensazione e deve necessariamente essere indicato nella dichiarazione dei redditi relativa al periodo di imposta di maturazione del credito stesso.

Per richiedere il credito di imposta l’esercente dovrà consegnare al proprio commercialista la fattura del canone mensile del POS con il riepilogo delle operazioni. Tale fattura viene inviata mensilmente da Axerve all’indirizzo indicato in fase di registrazione, ma è reperibile anche direttamente dalla dashboard di Axerve.

CashIn: digitalizzazione del contante

Axerve offre ai propri clienti una gestione alternativa e digitalizzata del contante: Cashin. Questo servizio consiste nel mettere a disposizione dei propri clienti una cassaforte intelligente che permette di gestire nel migliore dei modi il contante presente nel punto vendita, in modo del tutto sicuro. CashIn è una vera e propria cassaforte che deve essere installata presso il punto vendita e che viene utilizzata per versare il contante; una volta versato il contante le banconote vengono accreditate direttamente sul conto corrente in tempo reale.

La gestione di CashIn viene completamente eseguita da Axerve; i tecnici si occupano dell’installazione della cassaforte, dei singoli ritiri delle banconote, garantendo tutta l’assistenza necessaria.

Con CashIn ogni versamento di banconota che viene eseguito corrisponde ad un accredito in tempo reale direttamente su un conto corrente di pagamento Banca Sella. È possibile anche decidere di utilizzare il proprio conto corrente; in questo caso viene garantita la disponibilità entro il secondo giorno lavorativo.

Quando si raggiunge il limite di capienza di banconote la macchina CashIn avverte preventivamente il personale di Axerve che si occupa del ritiro; in questo modo i tecnici potranno procedere al ritiro del contante in tempo, senza che sia necessario al negoziante tenere del contante al di fuori della cassaforte.

La tariffa del CashIn di Axerve prevede un canone mensile di noleggio delle casseforti: il canone, che parte da 190 Euro al mese + IVA, include tutti i servizi necessari alla gestione del contante e l’assistenza. L’assistenza è sia da remoto che su tutto il territorio italiano. Al canone mensile è necessario aggiungere i costi previsti per i ritiri del contante e il costo una tantum dell’installazione.

Le casseforti CashIn

Axerve offre ai propri clienti diversi modelli di cassaforte; le casseforti gestiscono diverse utenze di versamento, in modo tale da assicurare una piena riconciliazione di tutti gli incassi. L’installazione del CashIn avviene con tecniche all’avanguardia. Vengono collegati ai server Axerve attraverso la rete GPRS in modo tale da garantire un’elevata sicurezza; la sicurezza è aumentata anche dal fatto che con CashIn l’unico interlucotere è Axerve stessa e con la dashboard è possibile visualizzare in tempo reale tutti i versamenti di contanti.

Axerve mette a disposizione dei propri clienti tre differenti tipologie di casseforti CashIn:

• Small;
• Medium;
• Large.

La cassaforte CashIn small può contenere da 900 a 1.200 banconote, che vengono verificate al momento dell’incasso. È una cassaforte molto versatile e facile da posizionare; può essere integrata con qualsiasi sistema gestionale esistente.

La cassaforte CashIn Medium può contenere fino a 2.400 banconote; anche questa cassaforte verifica la validità delle banconote al momento dell’incasso, garantendo elevata sicurezza.

La cassaforte CashIn Large può contenere fino a 4.000 banconote; è progettata per la grande distribuzione. Le banconote vengono inserite tramite uno sfogliatore, così da velocizzarne l’incasso. Permette una riduzione dei tempi di gestione, mantenendo elevati gradi di sicurezza.

Tutte e tre le tipologie di casseforti prevedono una SIM multi operatore, in quanto sono collegate ai server Axerve (il traffico dati è incluso nel canone).

Soluzioni per l’E-commerce

Axerve mette a disposizione di tutti coloro che hanno un ecommerce delle soluzioni adatte per la ricezione dei pagamenti e la consulenza integrata di tecnologia e innovazione.

Tra le offerte messe a disposizione da Axerve al mondo dell’ecommerce c’è Axerve Ecommerce Solutions, la piattaforma di pagamento che è in grado di processare oltre 4 milioni di richieste mensili, attraverso fino a 250 metodi di pagamento alternativi e 20 acquirer per raggiungere tutto il mondo. È possibile far pagare il cliente con un semplice click nella propria valuta o, attivando il servizio multicurrency, in una qualsiasi altra valuta straniera.

Axerve offre la possibilità di migliorare l’esperienza di acquisto sul proprio ecommerce attraverso la personalizzazione della pagina di pagamento, permettendo di adattare anche la pagina di checkout. È inoltre possibile anche gestire abbonamenti e sottoscrizioni, se il proprio ecommerce vende prodotti o servizi in abbonamento. È possibile configurare pagamenti ricorrenti o inserire richieste di pagamento con diverse periodicità; il tutto avviene in modo automatico facilitando la gestione dei flussi di incasso e la riconciliazione.

Axerve mette a disposizione una dashboard dedicata, la dashboard my Commerce, semplice e funzionale. Attraverso la dashboard è possibile avere sempre sotto controllo tutti gli incassi. È in grado di soddisfare anche i clienti più esigenti, attraverso le funzionalità di creazione e programmazione di reportistica automatica, la possibilità di creare diversi profili di accesso e la possibilità di integrare regole personalizzate per la prevenzione di frodi.

Tariffe dell’Ecommerce Solutions

Esistono tre tipologie di tariffe per l’offerta di Axerve in merito all’ecommerce:

• Starter;
• Professional;
• Enterprise.

La tariffa Starter non prevede canone mensile, ma costi di transazione pari al 3% fisso a transazione + 0,35 Euro; a questi costi è necessario aggiungere il costo di attivazione una tantum di 16 Euro.

La tariffa Professional prevede un canone fisso mensile di 19,90 Euro + IVA, costi di transazione del 3% e il costo di attivazione una tantum pari a 166 Euro.

Esiste anche la possibilità di richiedere una soluzione su misura per il proprio ecommerce; in questo caso è necessario contattare il consulente dedicato di Axerve che proporrà la tariffa Enterprise, che ha un costo mensile fisso a partire da 100 Euro + IVA, con costi di attivazione e costi di transazione che sono personalizzabili e vengono forniti dal consulente.

Tutte e tre le tipologie di tariffe permettono di accettare pagamenti con MyBank, UnionPay e HYPE, offrendo una dashboard online dedicata, pagamenti con call center e protezione 3D Secure. Inoltre è possibile integrare il pagamento con le principali piattaforme CMS attraverso i plugin open source di Axerve.

Solo le tariffe Professional e Enterprise accettano pagamento con metodi alternativi, quali Apple Pay o Amazon Pay, pagamenti ricorrenti e pagamenti multi valuta; solo queste tariffe inoltre offrono il checkout multilingua, la reportistica personalizzata e il checkout personalizzato. Inoltre solo con queste due tipologie di tariffe è possibile ottenere la protezione Axerve Guaranteed Payment.

Solo con la tariffa Enterprise si può invece usufruire dei servizi relativi all’autorizzazione, movimentazione, cancellazione, storno, check carta ed integrazione dello stato della transazione. Anche il pagamento con risponditore automatico attraverso API e la gestione automatica di incassi e rendicontazione sono servizi offerti solamente con la tariffa Enterprise.

I vantaggi di Axerve Ecommerce Solutions

Axerve Ecommerce Solutions si adatta ad ogni tipo di esigenza; questo è il primo e fondamentale vantaggio di questa soluzione offerta per la ricezione dei pagamenti sul proprio ecommerce. Questo servizio è il risultato di oltre vent’anni di collaborazione continuativa con i clienti; per questo motivo Axerve è in grado di sviluppare la piattaforma secondo le esigenze reali, per migliorare le funzionalità ed offrire una user experience con l’obiettivo finale di contribuire a massimizzare i profitti dei clienti che utilizzano questo gateway di pagamento.

Axerve, con il suo servizio per l’ecommerce, ha aderito ai servizi di tokenizzazione dei principali e fondamentali circuiti internazionali; in questo modo è in grado di aiutare i retail a ridurre al minimo le transazioni fraudolente e i costi connessi alle frodi, così da migliorare i tassi di approvazione delle transazioni.

Con Axerve Ecommerce Solution i clienti di Axerve possono interfacciare il proprio ecommerce alle API di Axerve, così da automatizzare moltissime operazioni, ed evitare di gestirle manualmente, risparmiando tempo e denaro.

Inoltre, attraverso la chiamata di autorizzazione, è possibile anche gestire l’autorizzazione dei pagamenti impostando regole predefinite; è inoltre possibile autorizzare lo storno di un pagamento, per esempio in caso di reso, come anche automatizzare l’incasso e la cancellazione in funzione della situazione logistica del proprio store.

Attraverso la dashboard my Commerce è possibile inoltre verificare lo stato di ogni singola transazione, generare report e programmare una riconciliazione automatizzata. Inoltre si può anche verificare la carta che il cliente sta utilizzando sull’ecommerce per il pagamento, verificando se i numeri di carta sono formalmente corretti, così da poter gestire al meglio i pagamenti.

Sicurezza di Axerve Ecommerce Solutions

Sono diversi i livelli di sicurezza che Ecommerce Solution offre; sicurezza end-to-end, 3D Secure System, lo Standard PCI e la gestione delle attività sospette.

Axerve Guaranteed Payment è la sicurezza end-to-end offerta da Axerve che permette la prevenzione di frodi attraverso l’integrazione di sistemi di intelligenza artificiale; attraverso questo sistema è possibile determinare se una transazione è fraudolenta. In caso di mancata individuazione della frode Axerve rimborsa l’intero importo dell’ordine.

Il 3D Secure System 2.0 è invece il sistema di protezione antifrode che permette ad Axerve di autorizzare le transazioni, garantendo una maggiore tutela per gli acquisti online. Si tratta di un protocollo di sicurezza che abbina la carta di credito del cliente che sta pagando sull’ecommerce ad una password personale e segreta che gli verrà inviata via sms attraverso la quale dovrà identificare e autorizzare il pagamento. Attraverso questo sistema è possibile avere la garanzia che il pagamento viene autorizzato dal vero titolare della carta di credito.

Lo standard PCI (Payment Card Security) DSS (Data Security Standard) è un insieme di requisiti che consentono di garantire la sicurezza delle informazioni fornite dai titolari delle carte di credito e debito.

Come ultimo sistema di sicurezza Axerve Ecommerce Solutions consente anche di definire delle specifiche contromisure da applicare quando avvengono delle attività sospette; al verificarsi di operazioni sospette, come ad esempio operazioni di importo elevato o un alto numero di transazioni in un arco di tempo limitato, è possibile decidere di ricevere un avviso, così da controllare in tempo reale la movimentazione e decidere se far rifiutare la transazione al sistema.

Payment Orchestra

Payment Orchestra è l’aggregatore di gateway offerto da Axerve che fornisce infinite possibilità di personalizzare i propri servizi, così da offrire la migliore esperienza di acquisto ai propri clienti. Axerve mette a disposizione dei propri utenti un’ampia gamma di abilitatori performanti per gestire i pagamenti, tutti sicuri e adattabili a diversi Paesi e per diverse valute di pagamento.

Nello specifico il Payment Orchestra Provider è un software che permette di collegare esercenti alle piattaforme di pagamento globali, offrendo configurazione end-to-end oltre ad un’interfaccia user-friendly, singolo touchpoint, pagamenti veloci e sicuri, un sistema integrato, la presenza dell’Intelligenza Artificiale di Axerve e di un’infrastruttura in-cloud. Grazie a Payment Orchestra è possibile gestire tutti i sistemi di pagamento in un’unica piattaforma, da dove sarà possibile attivare e disattivare tutti i provider, verificare i sistemi di pagamento e gli acquirer direttamente da un solo pannello di controllo.

L’Intelligenza Artificiale di Payment Orchestra permette di indirizzare i pagamenti verso il provider migliore, con velocità e senza ripercussioni per il cliente finale. Inoltre il servizio end-to-end non necessita di interventi tecnici, offrendo però un’ottima soluzione multi-canale.

In merito all’unicità del touchpoint, Payment Orchestra di Axerve permette di scegliere tra moltissimi differenti abilitatori di pagamenti, quali ad esempio Adyen, Fortumo, Checkout.com, Braintree, Skrill, Stripe, Mastercard Payment Getaway Services, Chase, Aci Worldwide, Klarna, Wise, Paysafe, Banca Intesa, Diners, Ingenico, Credorax, EcommPay, eMerchantPay, PXP Financial, Paysafecard, Qaulpay, Nuvei e molti altri.

La sicurezza dei pagamenti è dettata dalla conformità agli standard PCI, con l’utilizzo di protocolli 3DS, per la protezione da eventuali frodi.

Axerve Pay by Link, ideale per l’online e consegne a domicilio

Axerve Pay By Link è un servizio innovativo offerto da Axerve che permette di richiedere, attraverso l’invio di un link via mail, il pagamento ad un cliente, come se si avesse un ecommerce. Questo servizio innovativo permette quindi di ricevere pagamenti in modo veloce e sicuro e consente anche ai propri clienti il pagamento con l’utilizzo della carta di credito, come per un servizio online. Si tratta di un servizio particolarmente adatto quando si fanno consegne a domicilio.

All’interno della mail inviata ai propri clienti è presente sia un link a cui collegarsi per pagare l’importo pattuito, ma anche un codice QR, che permette di essere reindirizzato alla pagina del pagamento.

Questo servizio, oltre ad essere semplice ed intuitivo per il cliente finale, lo è anche per l’esercente che decide di utilizzarlo; il pagamento deve essere creato direttamente dalla dashboard, inserendo l’indirizzo email a cui inviare il link e il QR code, l’importo e un campo che può essere personalizzato, ad esempio con il nome o la descrizione del prodotto venduto.

Ricevere pagamenti con questo sistema, come anche eseguirlo, oltre ad essere semplice, è anche molto sicuro; Axerve Pay by Link è conforme alla normativa europea in merito ai pagamenti e garantisce elevati standard di sicurezza. Inoltre l’invio del link, che ha validità per 48 ore, permette di ridurre il tempo di contatto tra le persone.

Questo servizio innovativo, semplice e sicuro, non prevede un canone mensile, ha un costo di attivazione una tantum di 16 Euro, e prevede commissioni per ogni transazione del 3% più 0,35 Euro fissi.

Utilizzare Axerve Pay by Link consente quindi di accettare pagamenti online senza la necessità che ci sia la creazione di un sito ecommerce; l’incasso avverrà su qualsiasi conto corrente, in quanto non viene richiesta l’apertura di un conto corrette apposito. Non prevede nessun vincolo di durata o utilizzo e offre ai propri clienti l’assistenza dedicata di tecnici specializzati, contattabili telefonicamente e via mail dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 18:00.

Soluzioni Omnichannel

Axerve è in grado di proporre un ecosistema di soluzioni per i pagamenti che possono essere adattati a differenti mercati, in modo tale da sviluppare dinamiche di cross-selling omnicale, così da permettere ai propri clienti di raggiungere un elevato livello di personalizzazione e poter quindi cogliere le opportunità che i sistemi di pagamento alternativo generano.

Le soluzioni omnichanel sono quindi in grado di affrontare i continui cambiamenti delle esperienze di acquisto e le differenti esigenze degli acquirenti finali; Axerve permette quindi di riuscire a soddisfare le esigenze e le necessità dei clienti finali sotto l’aspetto dei pagamenti, mettendo a disposizione la possibilità di incassare denaro online come in store, integrando soluzioni di pagamento sempre più strutturate e complesse, non tralasciando la personalizzazione.

Gli oltre 250 differenti metodi di pagamento offerti da Axerve consentono di integrare nel proprio e-store soluzioni omnichanel, offrendo gli stessi metodi di pagamento cui i clienti finali sono abituati.

Assistenza e contatti

Axerve ha uffici fisici in Italia, precisamente a Milano, Torino e Biella, ma anche all’estero, a Londra e a Madrid. È possibile contattare i consulenti e i tecnici direttamente dal sito, con gli appositi tasti per la consulenza e per l’assistenza o visionare le numerose Faq presenti direttamente sulla pagina web ufficiale, dove è possibile avere alcune risposte in merito alle domande frequenti. È anche possibile richiedere di essere contatati compilando l’apposito form ed indicando il servizio a cui si è interessati.

È anche possibile contattare la società telefonicamente; Axerve mette a disposizione gratuitamente dei propri clienti un team di tecnici esperti che possono essere contattati per ogni esigenza operativa. I tecnici sono a disposizione dal lunedì al sabato dalle 7:30 alle 22:00 e la domenica e i festivi dalle 8:00 alle 20:00

FAQ