2020: quali novità attendersi dal punto di vista del marketing? E in particolar modo dal mondo online?
A ben osservare, non sembrano esserci delle novità rilevanti, ad eccezione delle innovazioni tecnologiche che si stanno affacciando al sullo scenario economico.
Il contesto di fondo è abbastanza chiaro: la spesa in pubblicità nella comunicazione online e in particolare sui Social – sempre più “paid media” a tutti gli effetti – è in continua crescita.
Il problema di fondo, per tutti gli operatori di marketing, è il medesimo: ottenere visibilità in un contesto affollato di concorrenti, che prova a proporre anche nuovi canali (es: Tik Tok – ne abbiamo parlato qu?), ma il raggiungimento della maturità e della stabilità di questi nuovi media è cosa tutt’altro che scontata.
2020: saranno questi i trend di marketing principali per il nuovo anno?
Tra i numerosi trend che si possono scorgere, i principali a mio modesto avviso sono probabilmente questi:
- Contenuti e Acquisti: si parla di “shop-advertising”, inteso come crasi tra luogo dove usufruire di contenuti concreti e utili e luogo dove poter concludere acquisti. Lo “shop-advertising” significherà anche un’ascesa del Social Commerce, ossia dell’acquisto diretto tramite Social Network, e acquisti online su piattaforme in continua crescita tecnologica, come le Smart TV e tutto il mondo del Digital Out of Home.
- 5G: quando sarà realtà? I consumatori avranno maggiore capacità di fruizione di contenuti sempre più articolati e anche “pesanti”, con rapidità.
- Sempre più piattaforme, sempre più competizione: come già anticipato, siano esse piattaforme di video, audio, social, di messaggistica, di e-sports… la competizione aumenta e con essa si allargano le possibilità di promozione in molte piattaforme.
- Ricerca della visibilità significa anche influencer marketing, sempre più presente nei piani marketing più strutturati.
- In un mondo sempre più “consumistico”, i brand possono avere un ruolo di guida per i consumatori. A patto, però, di riuscire ad esprimere valori coerenti e contenuti realmente inimitabili (vedi: Nike) su argomenti di attualità, che coinvolgono globalmente tutte le persone. Non è un tema per tutti e nemmeno una modalità così nuova, però i “branded content” non commerciali sono una realtà sempre più solida.
- Dati e privacy: si va sempre più verso una “stretta”, operata anche dagli stessi big della comunicazione (Facebook, Google) che non possono permettersi di prendere alla leggera la questione, in nome dei fatturati. L’argomento è sentito dall’opinione pubblica, ed è costantemente nel mirino della politica…
Senza menzionare peraltro tutto il mondo dei dati e della misurazione approfondita di iniziative e conversioni, che non è un trend certamente nuovo, ma rimane un aspetto centrale della proposta di marketing.
La pervasività della comunicazione online, sta portando inoltre sempre più aziende di grosse dimensioni a dotarsi di staff per la gestione dei media, ma agenzie e freelance continueranno a prosperare, tanto più saranno capaci di specializzarsi nel dettaglio (strumenti, settori) e di mantenere una leadership strategica e formativa sulle innovazioni del settore.
Ritieni possano esserci altri trend di digital marketing da considerare nei prossimi anni? Commenta e condividi il tuo parere.