Grosso problema per rinnovo

[pifferim]

Ciò che mi è accaduto ha veramente dell'incredibile:

premetto che ero con una società da circa 3 anni e che la stessa è stata rilevata da un'altra da pochi mesi (preferisco non fare nomi per il momento).
Il mio sito fa fuori una media di 50 Gb di traffico al mese con punte di 150 Gb.
Capitava spesso che sforavo con il traffico a disposizione ma regolarmente eseguivo degli upgrade nel momento del rinnovo del servizio, limitandomi a pagare pacchetti con maggior Gb di traffico. Esempio:
Pacchetto da 600 Gb di traffico € 269,00 annuali.
L'acquisto di singolo Gb di traffico invece avevano un costo di € 1 + iva per Gb.
Il 17 di aprile mi scade il dominio e quindi in questi giorni ho provveduto ad entrare nel mio pannello per eseguire il rinnovo. Mio malgrado ho scoperto che il rinnovo era stato bloccato per motivi amministrativi. Dopo 1000 email con richiesta di informazioni in merito ho ricevuta la risposta che dovevo pagare 649 Gb al costo di € 778,00, altrimenti il pannello non sarebbe stato riattivato con la conseguenza che non avrei potuto rinnovare il mio dominio.

Ora la mia domanda è questa, indipendentemente dal fatto che ci possa essere una pendenza in favore della società che mi ha fornito il servizio, loro possono mettermi in questa condizione di ricatto? Possono impedirmi di rinnovare il MIO dominio? Possono rischiare di farmi perdere TUTTO (dominio e contenuto del sito)? La mancanza di tempo mi impedisce di poter intraprendere un'azione legale e far vantare i miei diritti e soprattutto vedere se è giusto ciò che loro pretendono da me oppure no.

Come posso tutelarmi e come posso impedire che il mio dominio venga registrato da qualcun'altro?

Grazie a tutti per l'aiuto.

[Pigi_bari]

Premetto che sono solamente uno studente di Giurisprudenza, ma chiunque abbia studiato il diritto privato e il diritto civile è in grado di darti un giudizio sull'accaduto previa consultazione del contratto.

Generalmente il contratto è annullabile (o addirittura nullo) nel momento in cui prima della scadenza di esso ci siano modifiche UNILATERALI al contratto stesso.

Con questo intendo dire che il tuo host non può autonomamente decidere che i tuoi 650 Gb di banda costano 700 e rotti € se tu hai firmato un contratto nel quale è esplicitamente indicato che l'aggiunta di Gb costa ad esempio 1€ ogni 10Gb.

Ti conviene, sempre a mio parere, non spostare il tuo sito prima di aver consultato un legale e magari prima di spostarlo fa valere i tuoi diritti.

Tieni conto che dovresti poter ottenere oltre all'intero capitale (quindi i 290 € che tu pagavi annualmente) anche i danni materiali dovuti all'impossibilità di garantire le tue prestazioni professionali (o di guadagnare) + eventualmente anche i danni morali qualora il sito risultasse la tua unica fonte di reddito.

Tutto ciò a patto che il contratto (nella fattispecie l'ultimo che hai "firmato" e quindi accettato) sia a tuo vantaggio. Nel caso contrario loro possono rivalersi su di te addebitandoti quello che loro chiedono + le spese legali.

Spero di essere stato chiaro
Saluti

[servrent]

La quota richiesta per riattivare il pannello è dovuta per consumi realmente fatti e non saldati? Oppure è una ciffra che spunta dal nulla?

[pifferim]

Fortunatamente hanno fatto u passo indietro e hanno sistemato la questione facendomi pagare quello che io ritenevo giusto e congruo.
Grazie a tutti per le risposte.