Telecom blocca i pagamenti del 0878

[Bukowski]

Da Traffic Advance Abbiamo avuto notizia dall'operatore telefonico(Eutelia) che Telecom ha sospeso tutti i pagamenti relativi allo 0878 e pertanto la stessa sta' decidendo che tipo di misure adottare verso tale numerazione. In via cautelativa riteniamo il caso di sospendere tale numerazione, [u]fermo restando il fatto che ne garantiamo comunque il pagamento per quanto fatto fino a questo momento</u>.

Perchè uso Maxthon?

[bLinker]

NIENTE di ufficiale , nessuna comunicazione e' arrivata da parte di Eutelia riguardo il blocco degli 0878.

Il ns. gruppio ci lavora da anni e fino ad oggi NON E' arrivata NESSUNA COMUNICAZIONE ne scritta ne verbale riguardo il blocco di telecom'

Per cortesia ci puoi dare ulterfiori informazioni da dove hai preso questa informazione ?

good biz

[bLinker]

Facendo un giro rapido di telefonate non sembra che ci siano problemi nei pagamenti dello 0878 .. e allora mi chiedo.. ma come mai un post fatto da uno di trafrfic advance dice queste cose ? da dove lo ha sentito ? dove lo ha letto ?

Dentro eutelia .. nessuna conferma, tutto tranquillo e allora ?

scoperto l'inghippo ?

Voi tutti sapete che Teleunit tecnicamente non riesce a dare ai propri clienti le numerazioni 0878 in quanto non ha le centrali predisposte ....

Ma non e' che Teleunit, vista l'acquisizione di Traffic advance per il 50%, obbliga la societa' ad usare solo numerazioni 899 intestate a teleunit e gli proibisce di usere numeri Eutelia ?

Mi impegno nei prossimi giorni a dare maggiori informazioni e dire esattamente come stanno le cose, il ns. gruppo ad oggi garantisce pagamento e traffico.

good biz




EDIT
se vuoi scrivere certe cose nei confronti di 1 azienda, devi farti identificare. è bello scrivere "tizio non paga" e firmarsi con un nick (anche se io ho capito chi sei)

[eliminato]

A me sembra davvero molto strano che una società seria come TA possa "mascherare" una situazione del genere, è altrettanto vero che di ufficiale girando per la rete sembra non esserci nulla (ma magari le notizie ufficiali vengono date dopo). Inoltre il comunicato dice che la telecom ha "sospeso i pagamenti" (ma non del traffico già generato che verrà pagato) quindi non sospeso le linee che tecnicamente dovrebbero ancora funzionare..almeno da quanto si evince booh...


La vita è fatta a scale: c'è chi scende, c'è chi sale..e cu si sdirrubba...

[Smartass]

Qualcuno ha notizie recenti?

Sii educato. Sii figo. Sii professionale.

[Bukowski]

quote:Originally posted by Smartass

Qualcuno ha notizie recenti?

No, l'ultima news di TA è questa:
In sostituzione dello 0878 e' stato ripristinato in seconda battuta un numero sat di fascia 6, in grado quindi di recuperare le chiamate disabilitate all'899.

Quindi si continua a non usare lo 0878.


Perchè uso Maxthon?

[Teleunit]

Teleunit S.p.A. ritiene di portare un contributo alla discussione in corso sullo 0878 comunicando il testo di una lettera che Telecom Italia S.p.A. ha inviato agli operatori.


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09/08/2005


Oggetto: Numerazioni 0878



Genti1e Cliente,
si fa seguito alla ns. del 22 luglio scorso, per confermarVi che la scrivente società sta continuando a ricevere reclami dai propri clienti nonché segnalazioni dalle associazioni dei consumatori e dalle Autorità competenti aventi ad oggetto le numerazioni 0878.

Tali segnalazioni fanno in primo luogo riferimento a servizi resi su alcune numerazioni O 878 i quali non sarebbero di televoto (scopo principale delle numerazioni 0878, come previsto dall'articolo 23 della delibera 09/03/CIR recante disposizioni in materia di Piano di Numerazione Nazionale). Elemento ancor più preoccupante è il fatto che le numerazioni 0878 in parola sarebbero associate a fenomeni di tipo dialer che colpirebbero gli inconsapevoli clienti generando un addebito per prestazioni non erogate. In sintesi ci troveremmo di fronte a casi di uso delle numerazioni 0878 illegittimo poiché estraneo alle finalità tipiche del televoto reso ancora più preoccupante dall' utilizzo di dialer (fenomeno questo noto a tutti gli operatori di mercato in quanto negli scorsi anni è stato associato a numerosi casi di traffico fraudolento sulla numerazione 709).

Tutto ciò premesso e per quanto di sua competenza, Telecom Italia ribadisce che tutte le numerazioni 0878 devono operare in linea con il disposto della richiamata delibera CIR e che eventuali casi di difformità rispetto a tali regole saranno segnalati alle Autorità competenti anche al fine di prevenire l'insorgere di possibili fenomeni di traffico anomalo che colpiscano massivamente i clienti di Telecom Italia stessa.

A tale proposito Telecom Italia:
• Porrà in essere tutte le cautele a beneficio della propria clientela al fine di limitare possibili reclami e conseguenti contenziosi;
• Nell'ambito dei rapporti di fomitura connessi alle numerazioni in oggetto, applicherà le procedure antifrode previste dai contratti in essere
• Ricorrerà alla clausola di sospensione dei pagamenti ogni qualvolta si presentino fenomeni di traffico anomalo associati alle numerazioni 0878 ed anche in presenza di segnalazioni dei propri clienti e delle Autorità competenti.


Tali scelte sono funzionali alla tutela dei clienti di Telecom e più in generale alla tutela del mercato la cui credibilità sarebbe gravemente danneggiata da un nuovo fenomeno similare a quello già vissuto negli scorsi anni sulle numerazioni 709.

Restando pertanto in attesa entro la settimana corrente di una Vs. puntuale conferma circa il corretto utilizzo in
linea con la normativa vigente delle singole numerazioni 0878 a Voi assegnate, inviamo distinti saluti.

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[markmoretts]

Per iniziare, questa lettera non è stata inviata agli operatori, ma ai Clienti diretti di Telecom Italia.

Voglio ricordare che Eutelia e grossa parte degli altri operatori, hanno un contratto wholesale con Telecom Italia, che prevede già una quota come rischio di incasso. Quindi Telecom riconosce agli operatori tutto quello pattuito, indipendentemente da quanto effettivamente incassa dalle bollette telefoniche. Saranno poi gli operatori a risponderne direttamente alle Autorità Compententi in caso di contenuti non rispondenti alle norme, in quanto assegnatari dei codici.
Eutelia ha probabilmente sospeso la fornitura dei codici 0878 solamente perche qualche suo Cliente è particolarmente incriminato e non vogliono rischiare di finire su "MIMANDARAITRE" per l'ennesima volta (vedi caso dei 709)

Vorrei poi evidenziarVi 2 punti salienti nella lettera di Telecom Italia postata da Teleunit
• Nell'ambito dei rapporti di fomitura connessi alle numerazioni in oggetto, applicherà le procedure antifrode previste dai contratti in essere
• Ricorrerà alla clausola di sospensione dei pagamenti ogni qualvolta si presentino fenomeni di traffico anomalo associati alle numerazioni 0878 ed anche in presenza di segnalazioni dei propri clienti e delle Autorità competenti.

La sostanza è che Telecom Italia sospende i pagamenti solamente sui suoi Clienti diretti che non hanno rispettato le clausole contrattuali e solamente in caso di frode accertata.

Telecom Italia continua a commercializzare codici 0878, garantendo i pagamenti mensili ai propri Clienti, effettuando però un filtro a monte sull'effettiva rispondenza alle norme del servizio erogato.

A disposizione per ulteriori discussioni a riguardo.