passi base per aprire un negozio on-line

[miccoli]

salve a tutti,sono proprio un neofita che si accinge ad aprire un negozio di hi-fi e sarei più propenso per la vendita on-line.volevo avere informazioni circa l'apertura di un negozio on-line.in perticolare la mia domanda è:devo per forza avere un'attività in mattoni(negozio reale)per poter vendere anche in internet?ovvero,dopo l'acquisizione dei vari permessi e della partita iva,posso vendere solo su internet senza avere una sede reale del mio negozio?e nel contempo emettere fatture regolari?
attendo risposte grazie

[paolo.moro]

Ciao,
non è indispensabile avere un negozio "in mattoni". Devi aprire la p.iva e comunicare al comune in cui risiedi che vuoi aprire un attività commerciale. In questa sede dovrei specificare il luogo in cui vendi cioè l'indirizzo del sito web.

Fai moltissima attenzione ai t ruffatori. Prendono di mira i nuovi siti ancora inesperti.

In particolare:

1) Se ti pagano con carte di credito clonate (cosa normale) a rimetterci sarai tu e non il legittimo titolare della carta di credito ne la banca che gestisce la transazione. Fatti mandare un fax con il documento di identità del titolare della carta di credito (non serve praticamente a nulla ma ti da una minima speranza in caso di contenzioso con cartasi).

2) Fai viaggiare i pacchi sempre assicurati. Considera che alcuni pacchi verranno aperti e consegnati ai clienti vuoti.

3) Non accettare assegni per nessun motivo.

4) Ignora le molte richieste di acquisto che riceverai da Singapore, dalla Nigeria e simili.

5) Varie che non mi son venute in mente.

Ciao

[Sabino]

Per l'amministratore: anch'io sono un neofita, possibile che il quadro è così fosco?

(1) credo che esista un metodo per verificare a priori la validità della carta di credito, o comunque di scegliere un servizio di payment assicurato contro le frodi (Banca Sella?)

(2) Concordo, idem come sopra

(3) Se il pagamento è online come si può pagare con assegni? Si considera il contrassegno?

(4) Se il punto (1) è vero, non dovrebbero esserci problemi, o sbaglio?

(5) Se conosci un link con un vademecum ce lo fai sapere?

Grazie, Sabino.

[alpalazzo]

Ha ragione l'admin, bisogna fare molta attenzione alle carte clonate, ottimo suggerimento
quello di farti faxare la carta d'identita', io mi farei mandare anche la copia della carta di credito per vedere che la firma sia la stessa del documento. Aggiungerei non accettare ordini dalla Romania.

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[paolo.moro]

quote1) credo che esista un metodo per verificare a priori la validità della carta di credito, o comunque di scegliere un servizio di payment assicurato contro le frodi (Banca Sella?)

Ciao,
purtroppo parlo per esperienza. Il software della banca controlla solo che la carta di credito non sia scaduta e incredibilmente non controlla che il nome inserito nell'apposito form sia lo stesso del vero titolare della carta. A questo punto il cliente si inventa un nome diciamo "Mario Rossi" e fa l'ordine sul sito. Paga online usando la carta di "Giuseppe Bianchi" e scrive nel form "Mario Rossi" così per l'esercente (il negozio ecommerce) la transazione è valida. Riceve la merce in un servizio tipo Mail Box e la t.ruffa è fatta.

[paolo.moro]

quote3) Se il pagamento è online come si può pagare con assegni? Si considera il contrassegno?

Da poco tempo i contrassegni di SDA (e Poste Italiane) possono essere pagati con assegni circolari (assurdo) se chi spedisce accetta questa possibilità.
L'assegno eventualmente scoperto o rubato può arrivare all'esercente, a causa dei tempi di gestione/spedizione, quando i termini per il protesto sono già scaduti. A questo punto la banca se ne lava le mani e bisogna procedere con una denuncia nei confronti del cliente (tempi infiniti ed esito incerto).

Può succedere che un cliente chieda di pagare con assegno perchè non vuole lasciare i soldi alla segretaria o al portiere del palazzo o per un qualunque altro motivo. La truff.a è dietro l'angolo...

[paolo.moro]

Aggiungo un'altra cosa: Attenzione ai bollettini postali.

Vengono facilmente contraffatti e mandati via fax (o email) come prova del pagamento.

Lo stesso vale per i documenti d'identità mandati via fax. E' meglio guardarli con attenzione (ne ho ricevuto uno senza firma, con errori di sintassi e come foto c'era un giocatore della Germania )

[rave]

Grazie Amministratore, ho letto con interesse questi consigli, dato che anch'io sto facendo i primi passi verso l'apertura di un negozio online.

Potresti darci qualche altro consiglio, senza ovviamente rivelare i segreti del mestiere , per far crescere il negozio, o sul software per gestire il negozio?

Grazie.

[area46]

quote:Originally posted by rave

Grazie Amministratore, ho letto con interesse questi consigli, dato che anch'io sto facendo i primi passi verso l'apertura di un negozio online.

Potresti darci qualche altro consiglio, senza ovviamente rivelare i segreti del mestiere , per far crescere il negozio, o sul software per gestire il negozio?

Grazie.

Io aprirei un conto corrente postale puoi farti fare bonifici e pagmenti con bolelttino al costo di un euro, verifichi il pagamento e spedisci la merce. Considera che se usi carte di credito dovrai avere sul tuo sito supporto https per la transazione di dati sensibili. Per il software opterei per Oscomerce, è semplice da usare, Opensource, e personalizzabile, il miei piani di Hosting comprendono il tool Fantastico che permette di instalalre Oscomerce o Cubecart con un clic.

[pamiseria]

Salve, proprio oggi sono stato in comune per chiedere informazioni circa l' apertura di un negozio online e mi hanno detto che bisogna necessariamente dichiarare un luogo fisico come sede che sia chiaramente diverso dalla propria abitazione...
Ho letto prima che nel modulo da compilare come luogo bisogna dichiarare il proprio indirizzo web...

Quindi ora non capisco bene. Sono stato io a fraointendere questa mattina o mi hanno detto una cavolata in comune ??

Vi prego di farmi un po' chiarezza dato che sono alquanto ignorante in materia.

Grazie a tutti anticipatamente.