Fondamenti di E-Mail Marketing |
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L’e-mail Marketing rappresenta uno degli strumenti più diffusi di direct marketing via Internet. Il potenziale di una e-mail è unico:
- un messaggio di Posta elettronica non richiede (salvo casi eccezionali) una risposta immediata, consentendo al destinatario di sviluppare la risposta più adeguata a mente fredda e dopo un’attenta analisi del contenuto dell’e-mail.
- un messaggio e-mail è creato specificatamente per il destinatario (o il gruppo di destinatari) permettendo una personalizzazione pianificata del messaggio mirata ad ottenere la maggior attenzione possibile del lettore.
- un messaggio e-mail è tutelato dalla Legge sulla Privacy, rappresentando quasi una sorta di confessionale telematico in cui gli unici riferimenti sono il mittente ed il destinatario.
L’e-mail Marketing diventa quindi uno strumento di cui un’azienda che opera su Internet non può fare a meno. Si tratta però di uno strumento complesso in quanto basato unicamente sull’iterazione mittente-destinatario, la cui scorretta gestione inficia l’immagine di un’Azienda con poche (ed improbabili) possibilità di appello.
Quanto più uno strumento è complesso, tanto più è necessario avere una chiara comprensione delle componenti che lo caratterizzano. Il nostro strumento (e-mail marketing) può essere suddiviso in 5 componenti:
- messaggio di Posta elettronica
- legge sulla privacy
- destinatari validi
- frequenza e periodicità
- capacità d’investimento
L’applicazione corretta di queste Componenti determinerà lo sviluppo di una buona Campagna di e-mail marketing attraverso una scelta di obiettivi validi, ed un affidabile monitoraggio delle risposte (ROI). |
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