I programmi di affiliazione per decidere a quale affiliato attribuire una vendita o un lead si basano sul principio “l’ultimo cookie è il vincente” (Last Cookie Win). Questo significa che se un utente, prima di effettuare un acquisto, clicca sul link dell’affiliato A e poi sul link dell’affiliato B, il cookie di A verrà sovrascritto dal cookie di B e solo quest’ultimo guadagnerà la commissione prevista per l’acquisto effettuato dell’utente, ma non è questo il problema…
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I cookie, pur essendo uno strumento fondamentale per consentire il corretto tracciamente delle conversioni (lead e vendite), rischiano di diventare sempre meno efficaci. Questo dipende dal fatto che vengono percepiti dagli utenti internet come una violazione della loro privacy e di conseguenza vengono cancellati (più o meno automaticamente) dagli utenti stessi, dai browser di navigazione, dagli antispyware e dagli altri software che intengono proteggere la privacy degli utenti nel web. Più un network pubblicitario è famoso, più è probabile che i suoi cookie vengano automaticamente riconosciuti ed eliminati da tali software.
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Dopo aver visto qual è il problema di fondo dei sistemi di affiliazioni e perché si è venuto a creare, è piuttosto semplice capire quello che potrebbe succedere se non si mette un freno.
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Nel precedente post ho spiegato come tra merchant e programmi di affiliazione (pda) si stia instaurando un meccanismo di cancellazioni di conversioni piuttosto pericoloso, meccanismo che se non interrotto in tempo, rischia di portare al fallimento il sistema delle affiliazioni pay per sale (pps) e pay per lead (ppl). Riassumendo brevemente, i merchant stanno allargando la politica di assegnazione delle conversioni last cookies wins (lcw) anche al di fuori dei pda, ponendo tutti gli strumenti di marketing (affiliazioni, adwords, facebook, dem, ecc.) sullo stesso piano. In questo modo di intendere, l’affiliato si ritrova a fronteggiare una concorrenza con strumenti irraggiungibili, spesso vietati per policy.
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Lo so, è un titolo provocatorio, ma almeno ho catturato la vostra attenzione.
In realtà il titolo corretto sarebbe “Ecco perché i programmi di affiliazione rischiano di fallire”. E con la mia trattazione spero di riuscire a spiegare perché tale rischio esiste, ed è piuttosto evidente se non si corre ai ripari in modo rapido ed efficace.
Prendo come spunto vari post del forum di alverde degli ultimi mesi per cercare di riassumere la questione in 3 parti ed evidenziare il pericolo a cui stiamo andando incontro.
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Come promesso, eccoci col mio secondo post sul Deny Rate.
Questa volta, dopo aver esposto il problema e i miei dati statistici, vorrei provare ad analizzare la cosa in dettaglio e provare a trovare qualche soluzione.
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Non è la prima volta che parlo dei cookie e della loro importanza nell’ambito dei programmi di affiliazione; oggi però voglio approfondire un aspetto molto interessante, ma sottovalutato: la sovrascrittura. Sai che se un utente clicca su un banner pubblicitario nel tuo sito e successivamente acquista un prodotto nel sito del merchant, non è affatto detto che sia tu a prendere la commissione su tale vendita?
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