STRUMENTI UTILIZZATI DAGLI UTENTI PER CERCARE I SITI WEB
Questo articolo vuole proporre un confronto fra
gli strumenti a disposizione per fare promozione online e il modo
in cui sono
usati realmente.
Non contiene, insomma, la “killer application” della
promozione online, non svelerà l’ultimo trucco per
fare pubblicità al vostro sito o la stratagemma vincente
per posizionarlo al primo posto su Google.
Si limiterà a soffiare una ventata di aria fresca che spero
permetta di pianificare con maggiore attenzione la promozione
online in vista del nuovo anno. L’estate del 2000 ha visto l’inizio di una lenta fase
di declino degli investimenti online che ha dato la possibilità al
Web di maturare, mettere in discussione i criteri di analisi del
passato e le scelte fatte.
Lo IAB forum tenutosi recentemente a Milano ha fornito un’ulteriore
dimostrazione della ripresa del settore pubblicitario online, dimostrando
agli investitori numeri in netta crescita durante il 2003, insieme
con interessanti casy study di successo.
Con questo non voglio confermare l’idea di molti per cui
la promozione è sinonimo di pubblicità, ma è anche
vero che quest’ultima rappresenta un’importante fetta
del mercato, non solo in termini di fatturato.
E’ intorno alla pubblicità che inevitabilmente gravita
l’attenzione del mercato.
Gli strumenti che abbiamo oggi a disposizione sono in sostanza
gli stessi degli anni passati, è cambiato però il
modo in cui sono utilizzati e rimane la necessità di una
maggiore consapevolezza degli operatori del settore sulle loro
potenzialità.
Partiamo da ciò che utilizzano gli utenti della Rete per
arrivare ad un nuovo sito web, perché questo è il
nostro obiettivo: far conoscere il nostro sito e la nostra offerta,
farli emergere e distinguere fra i tanti ai quali è interessato
il nostro potenziale utente/cliente.
Doubleclick-Greenfield Online - Marzo 2003
Come si cerca un sito Web per acquistare prodotti (USA)
| Motori di ricerca |
41% |
| Dall'indirizzo URL |
28% |
| E-mail |
18% |
| Da pubblicità on-line |
13% |
| Passaparola |
13% |
| Da pubblicità cartacea |
10% |
| Da pubblicità TV |
9% |
| Altra pubblicità |
3% |
E andando indietro nel tempo, com’erano usati? (fortunatamente
in questo caso abbiamo anche il dato riferito all’Italia)
I-Lab Università Bocconi - Settembre 2001
Metodi utilizzati per cercare i siti Web
| Motori di Ricerca in italiano |
73,7% |
| Motori di Ricerca internazionali |
20,5% |
| Passaparola |
17,9% |
| Riviste specializzate |
12,2% |
| Stampa, Radio, TV |
9,7% |
CommerceNet/Nielsen Media - Luglio 1997
Come si arriva ad un sito Web
| Dai Motori di Ricerca |
71,8% |
| Segnalazione di amici / colleghi |
9,8% |
| Da quotidiani o periodici cartacei |
8,5% |
| Link diretto da altri siti |
8,4% |
| Per caso, navigando sulla Rete |
8,1% |
| Segnalazione in TV |
3,6% |
| Da guide cartacee di siti Web |
3,3% |
Difficile leggere e paragonare queste ricerche,
non solo per la fonte e il campione sicuramente scelti con criteri
differenti,
ma soprattutto per le variabili prese in considerazione.
La conclusione che possiamo dedurre è che con il tempo i
motori di ricerca hanno fatto il loro lavoro e oggi non sono più l’unico
strumento a disposizione dei navigatori, per quanto il loro ruolo
rimanga di primissimo piano. Le aziende hanno compreso quanto siano
importanti anche altri canali per fare promozione ed evidentemente
diversificano sempre più i loro investimenti. In effetti,
in passato diversi studi hanno evidenziato i risultati positivi
determinati dall’uso di più canali e strumenti per
veicolare i messaggi delle aziende, possibilmente sfruttando le
peculiarità di ciascuno e le sinergie che ne possono derivare.
Continua in...
Gli strumenti più utilizzati
per la promozione online (2/3)
promozione
più efficace: migliori creatività dei banner e sposored link
Gli strumenti più utilizzati
per la promozione online (3/3)
email marketing e gli altri strumenti di promozione considerati
ottimi
|
